Troca e Devolução – HenriqueArt

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A sua confiança é fundamental para nós, e por isso nossa política de Troca e Devolução foi criada para oferecer segurança e tranquilidade na sua compra.

Defeito de fabricação: se o produto apresentar algum defeito, você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta nos enviar fotos que comprovem o problema, e cuidaremos de todo o processo sem custo adicional.

Erro de personalização: se houver qualquer falha da nossa parte, seja na cor, na arte ou no nome solicitado, faremos a substituição imediatamente, garantindo que você receba exatamente o que pediu.

Produtos personalizados: por serem feitos sob encomenda, com exclusividade para cada cliente, não é possível realizar devoluções por arrependimento após o início da produção. Por isso, pedimos atenção redobrada na hora de escolher as frases, nomes, imagens e detalhes antes de confirmar o pedido.

Nós prezamos por transparência e respeito. Nosso objetivo é que cada cliente sinta-se seguro e confiante em cada etapa da sua experiência conosco.